“旅游管理質(zhì)量如何、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平如何，行政主管部門說了不算，最終評判者是廣大游客。社會監(jiān)督員就是廣大游客的代表，旅游業(yè)發(fā)展好壞，你們最有發(fā)言權(quán)?！鄙鐣O(jiān)督員要“本著實事求是的原則，以敢于擔當?shù)挠職猓男斜O(jiān)督職責。要有堂吉訶德式的不達目的誓不罷休的決心和勇氣伸張正義、百折不撓，以實際行動提升旅游服務質(zhì)量監(jiān)督水平，切實為廣大游客營造更加優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境
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